Comunicazione Labtek da parte di OPPO UK

10.01.2018

Comunicato stampa | Riceviamo quanto segue da OPPO UK, sede di tutta la distribuzione ufficiale per l’Europa dei prodotti OPPO Digital:
"Riscontriamo annunci commerciali di prodotti OPPO su eBay e su Kijiji.
Questi prodotti non sono di distribuzione ufficiale e non sono coperti da garanzia italiana di nessun tipo.
OPPO UK informa inoltre che le richieste di validazione della garanzia e di assistenza dovranno essere accompagnare dalla fattura di acquisto. Tutti i numeri di serie saranno passati a Labtek per un controllo incrociato. Labtek conserva traccia, per tutti i marchi trattati, di tutti i numeri di serie dei prodotti importati. Tali numeri sono distinti per clienti privati e rivenditori, per cui si può risalire in tempo reale a chi è stato venduto un determinato prodotto, ovvero se da un rivenditore ufficiale al cliente privato o direttamente da Labtek.
Se non risulteranno di importazione ufficiale e senza documento di acquisto, OPPO UK non effettuerà nessuna riparazione e non validerà la garanzia."

Come Labtek, aggiungiamo inoltre che ci è pervenuto un prodotto con il numero di serie contraffatto. Dopo un controllo in produzione OPPO, i numeri di serie delle schede interne non coincidevano con quelli del numero di serie del prodotto finito.
Per questo cliente sono già state intraprese le dovute azioni.
Rendiamo inoltre noto che, in caso di riparazione, i prodotti saranno sottoposti al controllo di tutti i numeri di serie delle schede interne, per verificare che siano parti assemblate a formare il player effettivamente da noi venduto.
In caso di non coincidenza, è possibile che si proceda con denuncia per contraffazione di prodotto.

Quanto sopra, serve unicamente a salvaguardare i clienti che, dandoci fiducia, acquistano prodotti ufficiali.

N.B. Per verificare la provenienza del prodotto, consigliamo caldamente tutti gli acquirenti di registrare la garanzia sia sul sito web OPPO UK (oppodigital.co.uk/product_registration), che sul sito web LABTEK (labtek.it/registrazione-garanzia).

 

 

Per ulteriori informazioni: al sito Labtek

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